Conditions générales de vente – LE COIN DU SPORTIF
Version du 24 octobre 2026. Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux commandes passées par des consommateurs sur le site lecoindusportif.fr, exploité sous l'enseigne LE COIN DU SPORTIF. Contact : contact@lecoindusportif.fr.
1. Objet et produits commercialisés
LE COIN DU SPORTIF est un distributeur indépendant de produits de nutrition sportive multimarque, de compléments et d'accessoires. Les marques commercialisées restent celles de leurs fabricants respectifs. Chaque fiche précise les caractéristiques essentielles du produit, notamment la référence, le format, la saveur lorsque applicable, la composition et les précautions disponibles. Les packs réunissent les produits mentionnés dans leur description.
2. Prix et frais
Les prix des produits sont affichés en euros. Le prix total dû par le client, les frais de livraison et les taxes éventuellement applicables sont récapitulés avant toute confirmation du paiement. Aucun coût additionnel ne sera facturé sans information préalable du client. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande, sous réserve des dispositions légales relatives aux erreurs manifestes.
3. Commande
Le client sélectionne les articles et les quantités, vérifie son panier et ses coordonnées, choisit la livraison et le mode de paiement disponible, puis confirme sa commande en acceptant les présentes CGV. La dernière étape de validation signale explicitement l'obligation de paiement. Un courriel récapitulatif de commande est envoyé à l'adresse indiquée. Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison et des coordonnées de contact.
4. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du passage en caisse sécurisé. Le paiement s'effectue selon les modalités du prestataire sélectionné, après présentation du montant total. Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement dans les conditions de sécurité applicables.
5. Disponibilité et exécution
La disponibilité indiquée sur la boutique peut évoluer. Après validation de la commande, nous vérifions les références et les quantités auprès de notre fournisseur. Si une référence ne peut être fournie, nous prenons contact avec le client pour proposer une solution conforme à ses droits, y compris le remboursement des sommes dues. La préparation ou l'expédition peut être assurée par un partenaire ; LE COIN DU SPORTIF reste l'interlocuteur contractuel du client.
6. Livraison
Les commandes sont destinées à la France métropolitaine, pour les adresses desservies au moment du paiement. Les frais de livraison sont calculés selon le panier et sont communiqués avant validation. Les informations détaillées et les tarifs actuellement applicables figurent dans notre page Livraison.
Le délai ou la date contractuelle de livraison est communiqué avant la validation de la commande. À défaut de délai convenu, la livraison doit intervenir au plus tard dans les trente jours suivant la conclusion du contrat, selon les règles du Code de la consommation. En cas de retard, le consommateur bénéficie notamment des recours légaux en matière de résolution du contrat et de remboursement. Les risques liés à l'acheminement demeurent à la charge du vendeur jusqu'à la prise de possession physique du bien par le consommateur ou par un tiers désigné par lui, hors cas prévu par la loi.
7. Droit de rétractation
Pour les achats à distance qui y ouvrent droit, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour notifier sa décision de se rétracter sans motif, par une déclaration claire adressée à contact@lecoindusportif.fr. Il dispose ensuite de quatorze jours pour renvoyer les biens. Les frais directs de renvoi d'une rétractation de convenance sont à sa charge, sauf disposition légale ou accord contraire. Les modalités, le formulaire type et les remboursements sont détaillés dans la page Retours et remboursements.
Le droit de rétractation connaît des exceptions légales, notamment pour les biens descellés après livraison qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, ainsi que pour certains biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Ces exceptions ne privent pas l'acheteur de ses garanties légales en cas de défaut ou de non-conformité.
8. Remboursements
En cas de rétractation valable, le remboursement des sommes légalement dues intervient dans un délai maximal de 14 jours suivant la réception de la notification, sous réserve du droit de différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou de la preuve de leur expédition, selon le premier événement. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé initialement, sauf accord exprès différent. Les frais supplémentaires résultant d'une livraison express choisie par le client ne sont pas obligatoirement remboursables au-delà du tarif standard. Les droits du client restent applicables en cas d'article non conforme, défectueux ou non reçu.
9. Garanties légales
Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. Le vendeur répond de la conformité des biens selon les conditions légales. Les garanties légales sont indépendantes de toute garantie commerciale qui pourrait être annoncée par un fabricant et ne peuvent être écartées par une clause contractuelle.
10. Service client et réclamations
Pour une question, une réclamation, un colis manquant ou endommagé, le client peut utiliser la page Contact ou écrire à contact@lecoindusportif.fr en précisant son numéro de commande et le problème rencontré.
11. Médiation et règlement des litiges
Après réclamation écrite préalable auprès du vendeur demeurée sans résolution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation auprès du médiateur dont relève le vendeur. Les coordonnées précises du médiateur désigné doivent être communiquées dans les informations légales du site avant l'ouverture commerciale. Le consommateur conserve ses droits de recours auprès des juridictions compétentes dans les conditions prévues par la loi.
12. Données personnelles
Les informations relatives à la gestion des données personnelles, au suivi des commandes et aux droits des personnes figurent dans la politique de confidentialité de la boutique.
13. Droit applicable
Le droit français s'applique aux ventes du site sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la réglementation applicable à sa situation. La nullité éventuelle d'une clause n'affecte pas les autres stipulations dans les limites de la loi.